WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS
Kundenberater:in Leistungen (w/m/d) im ServiceCenter Nordhausen

DEINE AUFGABEN
- Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die mkk - meine krankenkasse in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kundinnen, Kunden und Partner
- Du betreust und berätst unsere Versicherten direkt an deinem Standort im ServiceCenter Nordhausen zu Leistungs- und Versicherungsthemen
- Du prüfst versicherungs- und leistungsrechtliche Voraussetzungen für die Gewährung von Leistungen, zum Beispiel für allgemeine Leistungen, Entgeltersatzleistungen wie Kinderpflegekrankengeld und Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote
- Du übernimmst die fachliche Vorbereitung von Entscheidungen zur Bearbeitung von Widersprüchen
- Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung
- Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk, auch mit Fokus auf digitale Medien
- Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen

DEIN PROFIL
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r (w/m/d)
- Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung sammeln
- Alternativ verfügst du über eine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen sowie Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV)
- Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
- Du bist ein:e Teamplayer:in und übernimmst gern Verantwortung

WIR BIETEN DIR
- Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
- Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns 800€ Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
- Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form u. a. mit unseren umfangreichen Weiterbildungsangeboten
- Wir unterstützen dich mit einer Betrieblichen Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert) und Vermögenswirksamen Leistungen
- Gehaltsspanne: ~ 46.300 € bis ~ 50.200 € (inkl. aller Benefits)

Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne über unsere Karriereseite https://karriere.meine-krankenkasse.de/offer/kundenberaterin-leistungen-w-m-d/41f15885-baa1-4058-90f0-28afd6e86942?showApplicationForm=false bis zum 21.06.2026 entgegen. Für Rückfragen steht Dir Anna Kerkhoff unter der 03072612 1148 zur Verfügung.