Eine Unternehmenswebsite ist das einzige digitale Gut, das ein Unternehmen tatsächlich besitzt. Social-Media-Profile können gesperrt, Werbekonten eingefroren werden, und die Reichweite hängt davon ab, welche Änderungen eine Plattform gerade in diesem Monat beschlossen hat. Eine Domain und der dahinterstehende Server sind niemandem Rechenschaft schuldig...

Eine Website von Grund auf zu erstellen, sieht schwieriger aus, als es tatsächlich ist. Die meisten schwierigen Entscheidungen fallen jedoch, bevor man sich für eine Vorlage entscheidet, und es handelt sich dabei eher um geschäftliche als um technische Entscheidungen.

Entscheiden Sie, was die Website leisten soll
Beginnen Sie mit einem einzigen Satz: Was soll ein Besucher hier tun? Einen Termin vereinbaren, ein Angebot anfordern, ein Produkt kaufen oder einfach Ihre Öffnungszeiten an einem Sonntagnachmittag herausfinden. Ein Klempner in Hamburg und ein B2B-Softwareanbieter haben strukturell fast nichts gemeinsam, und wenn man beide als „eine Website“ behandelt, ziehen sich Projekte sechs Monate lang hin.

Dieses eine Ziel bestimmt alles, was danach kommt – einschließlich der Seitenanzahl, der Frage, ob Sie einen Shop benötigen, und der Kosten für die Erstellung. Überspringen Sie diesen Schritt, und Sie enden mit einer „Über uns“-Seite, die niemand liest, und ohne offensichtliche Möglichkeit, einen Ansprechpartner zu erreichen.

Wählen Sie frühzeitig einen Entwicklungsweg
Für ein neues Unternehmen kommen drei Wege realistisch in Frage: ein gehosteter Website-Baukasten, ein selbst gehostetes CMS wie WordPress oder TYPO3 oder ein Entwickler, der von Grund auf eine maßgeschneiderte Lösung erstellt. Preis, Geschwindigkeit der Inbetriebnahme und Kontrolle ziehen bei diesen Optionen in unterschiedliche Richtungen.

Für die meisten kleinen Unternehmen setzt sich der Website-Baukasten klar durch. Eine deutschsprachige Homepage erstellen Anleitung führt Sie an einem einzigen Nachmittag durch den gesamten Prozess, von der Domain bis zur veröffentlichten Seite. Für diese Geschwindigkeit geben Sie etwas Flexibilität auf – was in dieser frühen Phase meist der richtige Kompromiss ist.

Selbsthosting zahlt sich erst dann aus, wenn du etwas Ungewöhnliches benötigst: einen Mitgliederbereich, einen an deinen Kalender gekoppelten Buchungsablauf oder eine Integration in dein ERP-System. Dann werden jedoch Updates, Backups und Sicherheitspatches zu deinem Problem (ein wiederkehrender Kostenfaktor, keine einmalige Ausgabe).

Egal, für welchen Weg du dich entscheidest: Kümmere dich zuerst um die Domain, denn das ist das einzige Element, das du später nicht einfach so austauschen kannst. Eine. de-Endung signalisiert ein deutsches Unternehmen und hat bei lokalen Käufern nach wie vor Gewicht, und ein kurzer, leicht zu buchstabierender Name ist immer besser als einer, der mit Keywords vollgestopft ist.

Kläre die rechtlichen Aspekte, bevor du live gehst
Die Vorschriften in Deutschland sind keine reine Formalität. Die Impressumspflicht gilt für nahezu jede kommerzielle Website, und seit das Digitale-Dienste-Gesetz am 14. Mai 2024 das Telemediengesetz abgelöst hat, ist diese Verpflichtung in § 5 DDG verankert. Auch der Datenschutz verdient vom ersten Tag an die gleiche Aufmerksamkeit. Kontaktformulare erfassen personenbezogene Daten, Analyseskripte setzen Cookies, und gemäß der DSGVO muss die Einwilligung genauso einfach widerrufen werden können, wie sie erteilt wurde. Das Bereitstellen von Schriftarten und Skripten über die eigene Domain statt über Dritte beseitigt eine ganze Risikokategorie.

Wo die Website gehostet wird, hat sowohl rechtliche als auch technische Bedeutung. Server innerhalb der EU sorgen für unkomplizierte Datenübertragungen nach einheitlichen Regeln, und ein Server in Frankfurt verkürzt die Ladezeiten für deutsche Besucher um echte Millisekunden im Vergleich zu einem Server in Virginia. All dies kostet nicht viel, wenn es von Anfang an integriert wird. Eine nachträgliche Anpassung nach Erhalt eines Abmahnschreibens ist eine ganz andere Geschichte.

Geschwindigkeit, Sicherheit und das Leben nach dem Launch
Verschlüsselung ist mittlerweile ein Muss. Die BSI-Erklärung zu Verschlüsselung und Zertifikate legt dar, was ein Browser bei jeder Anfrage überprüft, und Let’s Encrypt stellt Zertifikate kostenlos aus. Es gibt kein Argument mehr dafür, ein Kontaktformular über unverschlüsseltes HTTP zu übertragen.

Die meisten Besuche erfolgen über ein Smartphone mit mobilem Datenverkehr, nicht über einen Desktop-PC mit Glasfaseranschluss. Komprimieren Sie Bilder vor dem Hochladen, halten Sie die Startseite deutlich unter zwei Megabyte und testen Sie auf einem echten Smartphone statt in einem in der Größe angepassten Browserfenster. Rund 69 Prozent der Unternehmen in Deutschland hatten im Jahr 2023 eine Website, laut von Statista zusammengestellten Zahlen von Destatis. Fast ein Drittel des Marktes ist online immer noch nicht richtig auffindbar – ein erstaunlich großer Verlust an Marktanteilen.

Wie geht es nun weiter?
Eine live geschaltete, noch nicht perfekte Website ist besser als das perfekte Redesign, an dem seit dem Frühjahr gearbeitet wird. Veröffentlichen Sie fünf solide Seiten, beobachten Sie, worauf Besucher tatsächlich klicken, und fügen Sie dann Fallstudien, einen Blog oder eine Online-Buchung hinzu, sobald Bedarf entsteht.

Planen Sie für die nächsten zwei Jahre statt nur für die Startwoche: Inhalte, die jemand auf dem neuesten Stand halten kann, eine Struktur, die Sie ohne dreistündiges Briefing übergeben können, und Analysen, die ehrlich genug sind, um Ihnen zu zeigen, wenn eine Seite nicht ihren Beitrag leistet. Das ist der Unterschied zwischen einer Website und einer Broschüre, die zufällig auf einem Server liegt.